Etapas do Projeto Bora

Fase 0 — Produto e decisões

• Master Plan completo (visão, segurança, pagamentos, arquitetura, expansão)
• Protótipo navegável de 26 telas dos dois apps — validação de UX antes do código
• 14 decisões documentadas — repasse diário + saque Pix, 7 categorias de corrida, pedágio da ida no preço, educação financeira do motorista (Bora Coach), leitura facial aleatória, vistoria do veículo por uso, identidade de quem embarca, Bora Níveis transparente, estratégia de preço com taxa menor
• Marca: logo, slogan "Que a gente leva!", domínio oborateleva.com

Fase 1 — Fundação técnica

• Banco de dados PostgreSQL/PostGIS no Brasil (São Paulo), 12 tabelas, acesso blindado
• Máquina de estados da corrida com 11 estados e transições validadas por código e testes — corrida nunca "some": todo passo é auditado
• Cidade como configuração — Esmeraldas é dado no banco, não código; abrir cidade nova não exige reprogramar
• API central com 8 módulos (identidade, cidades, corridas, motoristas, mapas, operações)

Fase 2 — Marketplace funcionando

• Login por celular + código (uso único, com proteção anti-abuso)
• App do passageiro: mapa real, "Pra onde?" com busca de endereço, preço fechado antes de confirmar
• Rota de verdade pelas ruas — preço calculado pelos km reais, com a rota desenhada no mapa
• Dispatch: oferta chega ao motorista com valor e líquido estimado; expira em 30s e volta pra fila
• App do motorista: ficar online, aceitar, ciclo completo (cheguei → iniciar → finalizar), ganhos da sessão
• Acompanhamento ao vivo do passageiro (motorista a caminho → em viagem → você chegou)
• Cadastro do motorista com validação: CNH com EAR obrigatório, validade conferida, placa validada — sem cadastro aprovado, não fica online

Fase 3 — No ar, com endereço próprio

• app.oborateleva.com (passageiro) · motorista.oborateleva.com · api.oborateleva.com NO AR
• Central de Operações: painel ao vivo com corridas, faturamento, repasse e aprovação de motoristas — acesso restrito à equipe
• Site oficial com estimativa de preço
• Primeiras corridas completas de ponta a ponta, com valores reais registrados

Fase 4 — A corrida de verdade

• GPS ao vivo — o motorista transmite a posição e o carrinho do Bora anda no mapa de quem está esperando
• Chamada pelo mais próximo — a corrida vai para quem está mais perto de você, não para quem chegou primeiro na fila
• Ficha completa antes de embarcar — nome, avaliação, número de corridas, modelo, cor e placa em destaque
• PIN de embarque — o motorista só inicia a viagem com o seu código de 4 dígitos. Carro errado não começa corrida
• Compartilhar viagem — link ao vivo para quem te espera, sem precisar de aplicativo e sem expor telefone de ninguém
• Cancelamento com regra clara — dois minutos de janela sem custo depois do aceite; a taxa aparece antes, nunca de surpresa
• Proteção contra passageiro ausente — o motorista só reporta a ausência após esperar de verdade
• Nenhuma corrida presa — um vigia automático encerra e libera corridas que travariam para sempre
• Histórico e recibo — todas as suas viagens, com valor e motorista

Fase 5 — Bora Game: cada corrida faz você evoluir

• XP e níveis — de Novato a Elite Bora. Sua conta guarda tudo o que você já rodou
• XP retroativo — quem já dirigia no Bora não começou do zero: as corridas anteriores viraram experiência
• Regra de progressão pública — a conta do XP é aberta e igual para todos. Nada de pontuação secreta decidindo sua vida
• Missões diárias e semanais — metas claras com recompensa, e um histórico que explica cada ponto ganho
• Missão Recuperação — o Bora é o único que dá recompensa para você parar e descansar depois de um dia de trabalho
• Bora Rede — seus motoristas favoritos — salve quem te atendeu bem e chame ele primeiro na próxima. A corrida vai para o seu preferido antes de abrir para os outros; se ele não estiver disponível, ninguém fica esperando
• Extrato com a taxa aberta — o motorista vê corrida a corrida quanto entrou, quanto foi a taxa do Bora e quanto sobrou. A taxa fica gravada em cada viagem: se mudar um dia, o histórico continua verdadeiro
• Avaliação dos dois lados — o passageiro avalia o motorista e o motorista avalia o passageiro. Nota máxima vira experiência para quem dirige: o Bora premia qualidade, não só quantidade
• Denúncia tem canal próprio — relatar um problema de segurança nunca se mistura com a nota. Vai para uma fila analisada por gente, com evidência dos dois lados
• Motor de missões = motor de incentivo — quando falta motorista numa região, a missão premia atender de verdade, não ficar parado esperando bônus

• Pagamento — simulado; entra cartão tokenizado + Pix via parceiro de pagamento (PCI, pré-autorização e captura)
• Código de login por SMS — hoje aparece na tela (fase de teste); entra provedor de SMS real
• Aprovação de motorista — automática no teste; entra validação SENATRAN, antecedentes e revisão humana
• Fotos do veículo, CNH e selfie com prova de vida — próxima versão do cadastro

• SMS real no login CONTRATAÇÃO
• Pagamento real: cartão + Pix em ambiente de testes do parceiro, depois produção CONTRATAÇÃO
• Monitoramento de erros 24/7 (a equipe fica sabendo antes do usuário)
• Cadastro completo do motorista: fotos guiadas, selfie com prova de vida, vistoria recorrente
• GPS ao vivo: posição do motorista no mapa do passageiro em tempo real
• Notificações push (oferta chega mesmo com o app fechado)
• Jurídico: CNPJ, regulamentação municipal de Esmeraldas, termos de uso, política de privacidade, seguro EM ANDAMENTO
• Testes de segurança e carga + checklist go/no-go (backup, restauração, planos de incidente)
• Piloto fechado em Esmeraldas: equipe → 3-5 motoristas âncora → passageiros convidados
• Apps nas lojas: App Store e Google Play (mesmo código, empacotado) + expansão de categorias (Elétrico, Pet, Taxi, Premium, Cargo, Elite) e Bora Coach

Fase 6 — Blindagem: auditoria e testes automáticos

• Auditoria de segurança completa — revisão crítica de todo o código do servidor, com 12 problemas encontrados e corrigidos antes de qualquer passageiro real usar
• Duas pessoas nunca ficam com a mesma corrida — o banco agora garante uma única oferta ativa por viagem, e quem perde a disputa é avisado na hora
• Corrida concluída não pode ser desfeita — um cancelamento atrasado não apaga mais uma viagem que aconteceu de verdade nem o ganho do motorista
• Passageiro ausente só antes de embarcar — ninguém encerra uma viagem em andamento como se o passageiro não tivesse aparecido
• Motorista ocupado sai da fila — quem já está numa corrida não recebe outra e deixa alguém esperando
• Nenhuma corrida fica presa — um vigia automático encerra ou envia para revisão humana qualquer viagem parada em qualquer etapa
• Ganhos do dia corretos — o extrato passou a somar pelo horário de Brasília, não pelo relógio do servidor
• Proteção contra tentativa de invasão de conta — o limite de tentativas do código de acesso agora é à prova de ataques em paralelo
• Tempo de espera do motorista — quando ele chega e você não desce, o relógio corre: 2 minutos de tolerância sem cobrança e, depois, o tempo parado passa a ser trabalho pago. Você é avisado antes, durante e 60 segundos antes do fim
• Deslocamento até você também conta — o caminho que o motorista faz para te buscar é medido e compensado, algo que nenhuma plataforma paga como parcela própria hoje
• O motorista nunca fica refém — se ele chamou e você não respondeu, ele pode encerrar e seguir sem nenhuma penalidade: sem taxa, sem queda de nota, sem perder acesso a corridas
• Começamos medindo, não cobrando — nesta fase o app mostra ao motorista quanto ele teria recebido e não cobra ninguém. Os valores só serão definidos com dados reais de Esmeraldas, nunca por chute
• 79 testes automáticos — o caminho inteiro (login, pedido, corrida, PIN, pagamento, avaliação) é verificado a cada mudança, incluindo um teste para cada problema que já foi corrigido

Fase 7 — Justiça de reporte e apps prontos para teste

• Quem é acusado sabe do que é acusado — nada de conta bloqueada sem explicação: o motorista vê o teor da denúncia e envia sua versão com o vídeo da câmera antes de qualquer decisão
• Decisão feita por gente, com justificativa registrada — toda análise exige um porquê escrito e não pode ser refeita depois
• Desfecho simétrico — se a denúncia não se confirma, ela é anulada, a nota do acusado é restaurada e o registro passa a pesar sobre quem denunciou. Mentir tem custo
• Aplicativos completos — motorista com Rodar, Evolução, Ganhos e Perfil; passageiro com Pedir, Viagens e Perfil. Prontos para as primeiras pessoas testarem de verdade

Os 12 bloqueadores do piloto real

• Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) contratado
• CNPJ e contrato social da operação
• Regulamentação municipal de Esmeraldas cumprida
• Termos de uso e política de privacidade publicados
• Pagamento real com repasse direto ao motorista e livro-caixa auditável
• Código de acesso por SMS de verdade
• GPS contínuo do motorista alimentando o mapa e o dispatch
• Notificação de oferta com o app fechado
• Validação oficial de CNH/EAR e antecedentes criminais
• Segurança em corrida: PIN de embarque, botão de emergência e compartilhar viagem
• Monitoramento de erros e backup testado
• Regras claras de cancelamento e de passageiro ausente

• Paridade — o que Uber e 99 já fazem bem e o brasileiro espera encontrar. Não reinventamos: entregamos.
• Fazemos melhor — informação antes do aceite, taxa menor, repasse diário, surge com teto, recusa sem punição escondida, níveis com critério público.
• Exclusivo do Bora — Bora Lucro e Coach financeiro (o motorista enxerga o lucro real, não só o faturamento), Bora Caminho, Bora Rede e o cuidado com quem dirige.